Résolution des litiges
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez saisir notre médiateur de la consommation, AME Médiation de la consommation, afin de trouver une solution amiable. Ce service est gratuit pour vous.
Contact du médiateur :
AME Médiation de la consommation
Site internet : www.mediationconso-ame.com
Formulaire en ligne : disponible sur le site pour soumettre votre demande.
Démarche : Avant de contacter le médiateur, veuillez nous adresser une réclamation écrite. Si aucune solution n’est trouvée, vous disposez d’un an à compter de cette réclamation pour saisir le médiateur.